德州新聞網訊（記者王志冕）3月19日，市委副書記、市長朱開國到市民熱線受理中心接聽群眾來電、到市信訪中心公開接訪，并督導民生領域信訪問題集中治理工作。副市長滕世雷、市政府秘書長王勝強參加。

朱開國認真聽取群眾訴求，詳細詢問情況，現場推動解決，要求有關縣市區和部門專人負責，跟進落實，切實維護群眾合法權益。他強調，要提高認識，把民生領域信訪問題集中治理作為做好群眾工作、改進工作作風的重要抓手，以最堅決的態度、最有力的措施、最務實的作風，依法依規積極化解。要突出重點，聚焦重點行業、重點區域、重點案件，找準問題癥結，分類精準施策，強化復盤推演，切實提升治理效能。要扎實有序，分清輕重緩急，抓住主要矛盾，事實清楚、訴求合理的要即知即辦，情況復雜、難度較大的要理清脈絡、跟蹤落實。要標本兼治，舉一反三，完善制度機制，實現從解決“一件事”向治理“一類事”延伸，切實提升群眾獲得感和滿意度。