□胥愛珍

春節后首個工作日，德州召開優化營商環境工作動員會議，要求各級各部門聚焦企業“用電、用氣、用熱、用水、用才、用工、用地、用錢”的“八用”需求，持續深化助企降本增效集成改革。這種從生產要素的細微處著眼建設營商環境的“具象化”要求，讓人眼前一亮，更讓企業心頭一暖。

為什么要盯著企業的“用”做文章？因為這些基礎的生產要素，恰恰是企業最日常也最易犯難的“煩心事”。審批慢一天，開工就可能晚一季；用工缺一人，訂單就慢一拍；融資晚一天，機遇就可能擦肩而過。對經營者而言，這是每天都要面對的“柴米油鹽”。

“小事”不小，關乎企業家投資興業的信心，考量的是政務服務的用心。企業的煩心事，就是政府的要緊事。這句話不該是掛在墻上的口號，而應成為衡量改革實效的標尺。過去，有的地方優化營商環境，喜歡造“盆景”、出“匯編”，政策看起來很全，企業翻起來卻找不到哪條能用。德州部署的可貴之處，就在于把目光投向了那些細碎的、具體的、甚至有點“瑣碎”的企業訴求。從一度電、一噸水、一畝地入手，恰恰表明，好的營商環境不是“喊”出來的，而是從一個個用心的服務細節里“長”出來的。

從細處入手，體現的是作風之變；從實處著力，彰顯的是擔當作為。把企業的“要緊事”辦好，關鍵是把企業的痛點變成工作的著力點。落實好會議精神，關鍵在于把“八用”進一步細化成可操作、可感知的服務清單。各級干部要多往車間跑一跑，聽聽企業在用熱用水用氣上還有哪些需求；多到工地看一看，問問項目在用地審批上還有哪些堵點。只有當那些讓企業主睡不著覺的煩心事，一件件被看見、被回應、被解決，營商環境的“舒適度”才算真正落了地，企業才能真正安心經營、放手發展。（來源：德水觀瀾）