5月14日起，中美相互調(diào)整關稅正式實施。美方取消了共計91%的加征關稅，中方相應取消了91%的反制關稅；美方暫停實施24%的“對等關稅”，中方也相應暫停實施24%的反制關稅。
從4月2日美國開始揮舞關稅大棒至5月14日的43天時間，對外貿(mào)企業(yè)來說，從來沒有如此難熬。年產(chǎn)值過4億元的山東銀鳳股份有限公司（以下簡稱銀鳳），是臨沂乃至山東“陶瓷大王”，產(chǎn)品40%銷往美國。在美國濫施關稅那一刻，如同墜入千度高溫熔爐，銀鳳被迫二次創(chuàng)業(yè)。
如今，隨著關稅暫時回落，流失的客戶又陸續(xù)發(fā)來訂單。像銀鳳一樣的外貿(mào)企業(yè)，經(jīng)歷這次波折后，是繼續(xù)在單方市場政策的不確定性中等待觀望，還是走好二次創(chuàng)業(yè)重生之路?
發(fā)不出去的貨與不能停的爐
上世紀90年代，誕生自臨沂市羅莊區(qū)的銀鳳，靠一只馬克杯打開了美國市場。高峰時期，全美市場上40%的馬克杯是銀鳳制造。
以馬克杯為開端，銀鳳產(chǎn)品逐漸發(fā)展向賓館瓷、禮品瓷，成為歐盟和北美最大的陶瓷餐具供應商之一，其中來自美國的訂單占比達到40%。
今年4月2日，美國宣布對所有貿(mào)易伙伴加征10%基準關稅，中國商品稅率提至34%。4月8日、9日，美國又連續(xù)提高中國商品稅率至145%。
“4月份正是陶瓷產(chǎn)品在美國市場旺季的開始，誰想到大量訂單隨著關稅政策應聲而斷。”銀鳳貿(mào)易部部長張斌介紹，4月2日當天，就有美國客戶暫停正在執(zhí)行的訂單，要求延期發(fā)貨，遠期訂單干脆就直接取消，涉及訂單總額超過3000萬元人民幣。
產(chǎn)品積壓時期，生產(chǎn)線一旁堆滿了原本要發(fā)往美國的產(chǎn)品。
銀鳳與美國客戶的交易屬于FOB，即裝運港船上交貨，貨物上了船客戶就要付款。2日那一天，恰好有4個貨柜的產(chǎn)品已經(jīng)運到青島港，即將裝船啟運。“無奈退關，又運回了臨沂。”張斌說，從業(yè)幾十年來，他第一次遭遇退關。
與4個貨柜一同退回的還有銀鳳對外貿(mào)的信心。此前，銀鳳85%的產(chǎn)品銷往海外，內(nèi)銷產(chǎn)品只有15%左右。原本應該啟運美國的產(chǎn)品，堆滿了倉庫。“第一次見到這么多貨物積壓，更可怕的是不知道這些定制的產(chǎn)品還要積壓多久。”銀鳳分別在臨沂市的羅莊區(qū)、沂河新區(qū)建有6條生產(chǎn)線，其中出口美國的產(chǎn)品主要在羅莊區(qū)生產(chǎn)。倉庫負責人介紹，正常貿(mào)易階段，產(chǎn)品下線后在倉庫暫存不超過一個星期就能啟運。
經(jīng)過大大小小70多道工序，一件陶瓷餐具才能制作完成。一封郵件就可取消的訂單，背后卻是不能停的生產(chǎn)線。
“大爐溫度高達1300度，即使沒有產(chǎn)品上線，窯爐也需要維持一定的溫度，要不然重新啟動得花費十幾萬元的電、燃氣、人工等成本。”一邊是發(fā)不出的貨，一邊是不能停的爐，負責貿(mào)易的張斌和同事們，如同在窯爐內(nèi)被高溫炙烤。
“割肉”訂貨的客戶與市場競爭力的重構
盡管美國關稅高企，還是有多家客戶堅定與銀鳳合作。
依靠設計能力和產(chǎn)品質(zhì)量，銀鳳陶瓷在美國市場占據(jù)行業(yè)“第一梯隊”。
“其中一家美國的賓館瓷客戶，跟隨美國三次加征關稅的腳步，三次跟我們召開視頻會議，就一個主題：訂單不減，照常發(fā)貨!”張斌介紹，銀鳳在美國關稅壁壘下依然保持了10%的訂單。他認為，對方之所以寧可承擔高昂的關稅，也要堅持合作，是源于中國產(chǎn)業(yè)鏈的不可替代，以及銀鳳堅持走的中高端產(chǎn)品路線。“客戶在花色和樣式上的需求，多年合作下來多達近百個，有的甚至到了500多種，找其他人做不了。”
其實早在多年前，意識到美國關稅政策“不靠譜”的銀鳳，已經(jīng)逐漸開始多元化市場布局。2024年亮相央視春晚的《五龍戲珠》春盤，就是銀鳳布局國內(nèi)市場的力作之一。
美國持續(xù)加大貿(mào)易壁壘后，“炙烤”中的銀鳳不是獨自抗壓，來自政府的幫扶、企業(yè)間的協(xié)作接踵而至。臨沂市推出了一系列能落地見效的政策措施，將企業(yè)自行出境參展的補貼比例提高了20%；為幫助企業(yè)精準開拓國外市場，在赴境外主辦多場展會和經(jīng)貿(mào)對接會的原計劃基礎上，增加了一大批境外展會和對接會，還計劃專門邀請境外采購商到國內(nèi)來與企業(yè)深入交流。
山東實施的“外貿(mào)優(yōu)品電商賦能”計劃，更是直接把銀鳳推到線上銷售。“最近一個月，我們與京東、天貓合作，開設線上店鋪；加強線下門店營銷力度；抓住私域流量，發(fā)展國內(nèi)大客戶。”4月份之后的銀鳳貿(mào)易部，20多名員工馬不停蹄，用新增市場追回美國訂單。
在此期間，原本負責對美貿(mào)易的業(yè)務骨干，被抽調(diào)拓展歐洲市場。“在多方的共同努力下，我們利用這段時間重構了市場競爭力，同時也加大了對其他外貿(mào)客戶的優(yōu)惠力度，比如去年你訂貨100萬元，今年超過100萬元的部分，我們會給予可觀的折扣。”張斌介紹，拓展市場過程中，銀鳳愈發(fā)認識到產(chǎn)品競爭力和優(yōu)質(zhì)服務的重要性。對生產(chǎn)工藝進行創(chuàng)新改造，還引進更先進的陶瓷打印設備，讓產(chǎn)品品質(zhì)有了提升。
失而復得的訂單與重生路徑的堅定
郵件溝通之外，美國客戶也經(jīng)常通過微信與張斌保持聯(lián)系。因為時差的關系，往常與美國客戶的聯(lián)系一般在晚上10點左右結束。中美經(jīng)貿(mào)高層會談期間，雙方聯(lián)系更加頻繁。“生意沒有國界，我們和客戶之間是沒有壁壘的，有時候聊到我們這邊的凌晨或者他們那邊的凌晨，多是對未來關稅走向的判斷。”
5月11日，在中美發(fā)布調(diào)整關稅政策聯(lián)合聲明前，突然有此前終止合作的美國客戶發(fā)來了新訂單，對方判斷兩國經(jīng)貿(mào)會談將有利好消息。
12日，中美發(fā)布日內(nèi)瓦經(jīng)貿(mào)會談聯(lián)合聲明，中美雙方各自取消91%的加征關稅、暫停實施24%的“對等關稅”。“我們立即響應，向美國客戶發(fā)郵件通報，也有美國客戶同步與我們在聯(lián)系。”張斌說，從4月2日到5月14日的43天里，他從來沒有感覺到如此難熬，美國關稅壁壘剛起來時，他盼著早一天恢復正常，但真面對關稅回落時，他和同事們并沒有想象中的興奮，更多的是坦然面對。
14日，生產(chǎn)線重新開足馬力生產(chǎn)來自美國的訂單。
到14日中午，近4天時間里，累計有7家美國客戶恢復了共約2000多萬元人民幣貨值的訂單。“昨天下午開始，就陸續(xù)有貨車進場轉(zhuǎn)運，今天這些貨已經(jīng)到了青島港走出關手續(xù)，一個月后這些產(chǎn)品就能到達美國。”張斌說，受制于目前的關稅壁壘是“暫停”而不是“消除”，來自美國的訂單大多是以90天為期限。
基于合作雙方對未來關稅政策不確定的判斷，銀鳳認為未來還是要堅定不移地走好二次創(chuàng)業(yè)的重生之路。“我們希望用3年的時間，國內(nèi)銷量增長到50%左右。”張斌說，與外貿(mào)市場相比，國內(nèi)市場競爭激烈、消費習慣也不同，未來的銀鳳還要面對更多挑戰(zhàn)，但是經(jīng)歷過43天“炙烤”，銀鳳必須在未來“涅槃”重生。
大眾新聞·齊魯壹點 高松 邱明