德州新聞網訊（記者王志冕）10月15日，市委副書記、市長朱開國到市民熱線受理中心接聽群眾來電并到市信訪中心公開接訪。
朱開國耐心傾聽群眾訴求，詳細了解事情原委，與有關單位負責同志共同分析癥結、研究解決辦法，要求明確專人負責，加強跟蹤辦理，盡快給群眾滿意的答復。他強調，要堅持問題導向，強化工作舉措，及時回應關切，依法依規妥善解決群眾合理訴求，確保件件有落實、事事有回音。要堅持舉一反三、標本兼治，加強共性問題系統梳理，推動由解決“一件事”向解決“一類事”轉變。要加大矛盾排查化解力度，強化源頭治理，把矛盾解決在萌芽、化解在基層，確保社會大局和諧穩定。
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